개인정보 처리방침
서브마린 다이빙풀(이하 “서브마린”)은 회원가입, 예약, 교육 및 시설 이용 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 submarine.asia 홈페이지에 적용됩니다.
시행일: 2026년 10월 2일
1. 수집 항목 및 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 회원가입 | 이름, 성별, 출생 연도, 휴대전화번호, 카카오 서비스 사용자 식별번호 | 회원 식별·중복가입 확인, 연령에 맞는 교육·이용 안내, 예약 및 교육 관리, 이용 관련 연락 |
| 네이버 회원가입 | 이름, 성별, 출생 연도, 휴대전화번호, 네이버 사용자 식별번호. 이용자가 동의하여 제공된 경우 이메일·생일 정보 | 회원 식별·중복가입 확인, 연령 확인, 예약 및 교육 관리 |
| 일반 회원가입 | 이름, 휴대전화번호, 암호화된 비밀번호 확인값 | 회원가입 및 로그인, 중복가입 확인 |
| 서비스 이용 | 회원번호, 가입경로, 가입·접속일시, 예약 날짜·시간·유형·인원·메모, 캐시·포인트 및 결제·환불 기록 | 예약 이행, 이용내역 조회, 적립·차감 및 환불 처리 |
| 자격증 등록(선택) | 자격 종류·등급·자격증 이미지 등 이용자가 등록한 정보 | 다이빙 자격 확인 및 교육 관리 |
| 약정서 제출 | 회원정보, 이용·교육 일정, 담당 강사, 약정서 기재내용 및 전자서명 | 시설 이용·교육 약정 확인 및 분쟁 대응 |
| 접속 통계·보안 | 접속일시, 방문 페이지, 유입경로, 대략적인 지역, 방문 식별값, IP 기반 해시값. 네트워크 처리 과정에서 IP 및 브라우저 정보 | 방문 통계, 서비스 안정성 및 보안 |
회원가입 시 이용자가 직접 입력하거나, 네이버·카카오에서 이용자의 동의를 받아 제공한 정보를 수집합니다. 카카오 가입에서는 생일(월·일), 연령대, CI, 배송정보를 신청하지 않습니다. 생일 축하 마케팅을 위해 정보를 수집하지 않습니다. 가입 필수 항목 제공에 동의하지 않으면 해당 방식의 회원가입이 제한될 수 있습니다.
2. 보유기간 및 파기
회원정보와 선택 등록한 자격정보는 회원 탈퇴 시까지 이용합니다. 처리 목적이 끝나거나 보유기간이 지난 개인정보는 법령에 따라 보존할 필요가 있는 기록을 제외하고 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 등으로 파기합니다.
| 기록 | 보유기간 |
|---|---|
| 계약·청약철회 기록 / 대금결제·서비스 공급 기록 | 각 5년 (전자상거래법 시행령) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법 시행령) |
| 표시·광고 기록 | 6개월 (전자상거래법 시행령) |
법령상 보존하거나 진행 중인 분쟁에 필요한 기록은 그 사유와 필요한 범위에 한하여 별도로 관리합니다. 시설·교육 약정서는 서비스 운영상 보관기간과 법정 보존기간을 함께 적용하며, 분쟁 관련 보존이 필요한 경우 해당 사유가 해소될 때까지 보관합니다. 가입 확인용 임시정보의 유효시간은 10분이며, 가입 완료·취소 또는 만료 확인 시 삭제합니다.
3. 제3자 제공
서브마린은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자의 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. 교육약정서는 해당 교육에 배정된 강사가 교육 진행과 약정 확인을 위해 열람할 수 있습니다. 해당 강사에게 열람되는 범위는 교육약정서의 회원 이름, 교육 일정·과정, 약정내용 및 서명이며, 교육·약정 확인 목적 범위에서 이용합니다.
4. 처리위탁 및 해외 인프라 이용
홈페이지 전송, 서버 실행 및 데이터 저장에 Cloudflare, Inc.의 서비스를 사용합니다. 수탁 업무는 웹 호스팅·콘텐츠 전송·보안 및 회원·예약·약정서 등 서비스 데이터 저장입니다. Cloudflare는 해외 사업자이며 글로벌 인프라를 운영하므로 데이터가 해외에서 처리될 수 있습니다. 관련 문의는 아래 개인정보보호책임자에게 할 수 있습니다. Cloudflare 개인정보 정책
5. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제, 처리정지 및 동의철회를 요청할 수 있습니다. 마이페이지의 회원탈퇴 기능을 이용하거나 아래 연락처로 요청해 주세요. 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 처리하며, 법령상 보존의무 등으로 처리할 수 없는 범위가 있으면 그 이유를 안내합니다. 자녀의 교육·시설 이용 관련 문의와 보호자 권리행사도 같은 연락처로 접수합니다.
6. 쿠키 및 자동 수집 정보
로그인 유지와 인증 확인에 쿠키를 사용합니다. 방문 통계 등에 브라우저 저장소의 방문 식별값을 사용하며, 방문 페이지·유입경로·대략적 지역 및 IP 기반 해시값을 기록합니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장정보를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 차단하면 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
7. 보호조치
HTTPS 통신, 로그인 인증, 관리자 접근 제한 및 비밀번호 확인값의 해시 처리를 적용합니다. 개인정보에 접근할 수 있는 범위를 업무에 필요한 담당자로 제한합니다.
8. 개인정보보호책임자 및 문의
개인정보보호책임자: 이서현
사업자: 서브마린 다이빙풀 / 대표 황현수
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9. 변경 안내
처리 목적·항목·보유기간 또는 이용자의 권리에 영향을 주는 내용이 변경되면 홈페이지를 통해 안내합니다.